Au sein de la pharmacie du Bercail, un espace de téléconsultation permet aux habitants de La Seyne-sur-Mer de consulter un médecin généraliste sans attendre un rendez-vous classique.
Présentation
Installé dans les locaux de la pharmacie du Bercail, à La Seyne-sur-Mer, cet espace de téléconsultation s’adresse à celles et ceux qui cherchent une solution rapide pour un avis médical, sans forcément avoir de médecin traitant disponible dans l’immédiat. Le principe repose sur la plateforme Medadom : une cabine ou un espace dédié équipé du matériel nécessaire permet d’échanger en visioconsultation avec un médecin généraliste, sous la supervision du personnel de la pharmacie. Cette solution répond à un besoin bien identifié dans de nombreuses communes du Var, où l’accès à un praticien peut parfois prendre du temps. Les patients viennent ici pour des maladies courantes, un renouvellement d’ordonnance, ou un premier avis avant d’être orientés vers un spécialiste si besoin. L’équipe de la pharmacie accompagne les usagers dans la prise en main du dispositif, ce qui rassure notamment les personnes moins familières avec les outils numériques. La fréquentation reste discrète mais régulière, portée par le bouche-à-oreille et la proximité du quartier. C’est une offre complémentaire aux cabinets médicaux traditionnels, pensée pour désengorger les urgences et faciliter l’accès aux soins de premier recours.
L’ambiance
L’ambiance est celle d’une pharmacie de quartier, pratique et sans détour, où l’espace de téléconsultation se glisse naturellement dans le parcours des clients. Le cadre reste sobre et fonctionnel, pensé pour la confidentialité de l’échange avec le médecin. On y croise surtout des habitants du secteur, venus pour une consultation ponctuelle plutôt qu’un suivi au long cours. L’accueil du personnel facilite la prise en main de l’outil, ce qui met à l’aise même les moins habitués aux consultations à distance. L’ensemble privilégie la rapidité et la simplicité, sans sacrifier l’écoute.
Prestations
- Téléconsultation avec un médecin généraliste
- Renouvellement d'ordonnance
- Avis médical rapide sans rendez-vous préalable
- Accompagnement par l'équipe de la pharmacie
Ce que disent les clients
Les plus
- Accès facilité à un médecin sans rendez-vous classique
- Accompagnement par l'équipe de la pharmacie
- Solution pratique pour les habitants du quartier
- Note maximale attribuée par les usagers
Les moins
Aucun point d'attention notable — l'établissement fait l'unanimité.